بحث
 عربى |  中文 |  English |  Español |  Türkçe |

سياسة الخصوصية

إشعار هام:
نُدرك تمامًا أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة لك. سنجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونشاركها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "معالجة") وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا (المشار إليها فيما يلي باسم "سياسة الخصوصية هذه"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مختلف المنتجات والخدمات التي نقدمها لك. تهدف إلى شرح كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات أو تحديثها أو حذفها.

قبل استخدام منتجاتنا أو خدماتنا، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية وفهمها تمامًا. بمجرد بدء استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فهذا يعني أنك على دراية وموافق تمامًا على معالجة هذه المعلومات من قِبلنا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

قد تحتوي المنصات الإلكترونية التي نقدم من خلالها المنتجات أو الخدمات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قواعد البيانات والمواقع الرسمية وتطبيقات الهاتف المحمول) على روابط أو توجيهات لمواقع ويب أخرى. يُرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في هذه المواقع، ولا تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليها تحت أي ظرف من الظروف. نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها بعناية عند الوصول إلى هذه المواقع.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو آراء أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر أي من طرق الاتصال المذكورة في المادة 9 من سياسة الخصوصية هذه.

التعاريف

  • أنتم: يشير إلى الأفراد الذين يستخدمون منتجاتنا أو خدماتنا، بما في ذلك أولئك الذين يستخدمون منتجاتنا أو خدماتنا بموجب حساب عميل مؤسسي.
  • نحن: يشير إلى مزود المنتجات أو الخدمات، شركة Wuxi Autowell Technology Co.، Ltd. (المشار إليها أيضًا باسم "Autowell").
  • المنتجات أو الخدمات: تشير إلى تصفح معلومات قاعدة البيانات والاستعلام عنها وتنزيلها والخدمات الأخرى التي نقدمها في المجالات المهنية مثل القانون والمالية والموارد البشرية والرعاية الصحية من خلال قنوات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية الذكية المحمولة.
  • المعلومات الشخصية: تشير إلى أنواع مختلفة من المعلومات المسجلة إلكترونيًا أو بوسائل أخرى، والتي تُمكّن من تحديد هوية شخص طبيعي مُحدد، سواءً بمفردها أو مع معلومات أخرى، أو تعكس أنشطة شخص طبيعي مُحدد. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، ورقم وثيقة الهوية، ومعلومات الاتصال، والعنوان، وبيانات اعتماد الحساب، والوضع المالي، وبيانات الحركة أو الموقع.

كيفية جمع معلوماتك واستخدامها:

خلال استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، لن نجمع معلوماتك الشخصية إلا عند الضرورة القصوى وبقدر محدود جدًا. تُستخدم هذه المعلومات حصريًا لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات، وتحسين عروضنا، وضمان أمان حسابك. على وجه التحديد، سنجمع المعلومات التي تقدمها طواعيةً أو المعلومات المُولّدة من خلال استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا بالطرق التالية:


  1. أثناء استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، قد نجمع أيضًا معلومات مثل اسم مؤسستك، وقسمك، ومنصبك، وحجم شركتك، وقطاع عملك. تساعدنا هذه المعلومات في إجراء أبحاث وتحليلات تسويقية أفضل لتقديم خدمات أفضل لك. يمكنك اختيار تقديم هذه المعلومات، ولن يؤثر عدم تقديمها على استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا.
  2. قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال استطلاعات رأي، ودعوات لحضور فعاليات، وإعلانات تجارية، ومعلومات أخرى. إذا كنت لا ترغب في استلام هذه المعلومات، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني pr@wxautowell.com لإلغاء الاشتراك.
  3. عند تواصلكم معنا أو سعينا بشكل استباقي للحصول على اقتراحاتكم أو آرائكم من خلال الاستبيانات أو المكالمات الهاتفية، قد نحفظ سجلات اتصالاتكم/مكالماتكم ومحتوياتها. تُستخدم هذه السجلات لتحسين خدماتنا والرد على استفسارات المستخدمين. لا تُعتبر هذه السجلات سرية إلا إذا نصّت القوانين ذات الصلة على خلاف ذلك.
  4. عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، قد يتم جمع معلومات معينة عنك (أي دون تقديمك الفعلي لهذه المعلومات) من خلال عناوين بروتوكول الإنترنت، وملفات تعريف الارتباط، وعلامات URL، وطرق جمع بيانات التصفح، وتسجيلها في ملفات سجل الخادم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر طراز الجهاز الذي تستخدمه، والمعرف الفريد، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، ودقة العرض، وعنوان بروتوكول الإنترنت، واسم النطاق، وصفحات الويب، ووقت ومدة الوصول إلى الموقع، والصفحات التي زرتها أثناء استخدام الخدمة. قد نستخدم هذه المعلومات لتحليل البيانات إحصائيًا لتحسين خدماتنا وتسويقنا.
  5. يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP). عنوان IP هو رقم يُخصصه مزود خدمة الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتمكينك من الوصول إلى الإنترنت. في معظم الحالات، يكون عنوان IP ديناميكيًا (يتغير في كل مرة تتصل فيها بالإنترنت) وليس ثابتًا (مرتبطًا بشكل دائم بجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم)، وبالتالي لا يُعتبر عادةً معلومات تعريف شخصية. نستخدم عنوان IP الخاص بك لتشخيص مشاكل الخادم، والإبلاغ عن المعلومات، وتحديد أسرع مسار اتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والموقع، وإدارة الموقع وتحسينه.
  6. "ملف تعريف الارتباط" هو كمية صغيرة من المعلومات التي يرسلها موقع الويب إلى متصفحك لمساعدة الموقع على تذكر المعلومات المتعلقة بك وتفضيلاتك.@wxautowell.com。
  7. ملفات تعريف ارتباط الجلسة هي معلومات مؤقتة تُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح أو إيقاف تشغيل الكمبيوتر. تُستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة لتحسين تصفح الموقع الإلكتروني وجمع البيانات الإحصائية.
  8. ملفات تعريف الارتباط الدائمة هي معلومات تبقى مخزنة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أجل غير مسمى ما لم تُحذف. تُستخدم هذه الملفات لأغراض متعددة، مثل استرجاع المعلومات المُرسلة سابقًا (مثل كلمات المرور)، والمساعدة في تحديد أهم المواقع لزوار الموقع، وتخصيص الموقع بناءً على تفضيلاتك. الغرض الرئيسي من استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا هو تخزين تفضيلاتك الافتراضية.
  9. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لإعلامك فورًا عند استلام ملفات تعريف الارتباط حتى تتمكن من تحديد ما إذا كنت ستقبلها أم لا.
  10. يمكنك أيضًا ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط تمامًا، ولكن يُرجى العلم أن هذا قد يعيق استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة www.cookiecentral.com/faq.
  11. حاليًا، لا نجمع أي معلومات بشكل نشط بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك الحصول على معلوماتك الشخصية من جهات خارجية. إذا احتجنا إلى جمع مثل هذه المعلومات الشخصية مستقبلًا لتطوير أعمالنا، فسنحصل على موافقتك الصريحة قبل جمعها. إذا جمعنا معلوماتك الشخصية من جهات خارجية، فسنطلب منها ضمان قانونية المعلومات المُقدمة.
  12. سنستخدم معلوماتك فقط وفقًا للمتطلبات القانونية وللأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. إذا احتجنا إلى استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تتجاوز ما سبق، فسنطلب موافقتك مجددًا.

كيف نحمي معلوماتك ونحتفظ بها

التدابير لحماية معلوماتك الشخصية
  1. نحن نأخذ حماية المعلومات الشخصية على محمل الجد ونتبع تقنيات وتدابير أمنية تتوافق مع معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها.
  2. نطبق أنظمة إدارية وعمليات وتدابير تنظيمية محددة لضمان أمن المعلومات. على سبيل المثال، نستخدم نظامًا مركزيًا لإدارة معلومات العملاء، ويقتصر الوصول إلى هذا النظام على الموظفين الذين يحتاجونه لعملهم. يُسمح فقط للموظفين المصرح لهم بالاستعلام عن معلومات العملاء وإدارتها، ويُثبّت النظام على أجهزة مكتبية مخصصة فقط. نحدد بدقة صلاحيات الوصول إلى معلومات العملاء، ونلزم جميع الموظفين الذين قد يتعاملون مع معلوماتك الشخصية بالامتثال لالتزامات السرية. بالإضافة إلى ذلك، نُدرّب موظفينا بشكل دوري على القوانين واللوائح وإرشادات أمن الخصوصية ذات الصلة لتعزيز الوعي الأمني.
  3. في حالة حدوث خرق للمعلومات الشخصية أو حادث أمني، سنقوم بتفعيل خطة الاستجابة للطوارئ لاحتواء الحادث وإخطارك من خلال الإشعارات الفورية أو الإعلانات أو غيرها من الوسائل المناسبة.
  4. بيئة الإنترنت ليست آمنة تمامًا، وسنبذل قصارى جهدنا لضمان أمان أي معلومات ترسلها إلينا. في حال تعرض إجراءات الحماية المادية أو التقنية أو الإدارية لدينا للخطر، مما يؤدي إلى الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها، وبالتالي الإضرار بحقوقك القانونية، فسنتحمل المسؤولية القانونية.

الاحتفاظ بمعلوماتك

  1. مكان التخزين: سيتم تخزين المعلومات الشخصية التي تم جمعها وإنشاؤها داخل جمهورية الصين الشعبية داخل البلاد.
  2. فترة التخزين: بشكل عام، سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك حاجة إلى الاحتفاظ بها لفترة أطول أو السماح بها بموجب القانون.

كيف نشارك المعلومات

  1. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا أو شركائنا. لأغراض التحليل الإحصائي للبيانات، قد تجمع أوتوويل معلومات استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا دون الكشف عن هويتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، قد تُدار وتُصان أنظمة إدارة معلومات العملاء وإدارة الطلبات لدينا من قِبل جهات خارجية ("الموردين")، والتي قد يكون لديها إمكانية الوصول إلى معلوماتك. سنوقع اتفاقيات صارمة لحماية البيانات مع هؤلاء الموردين، تُلزمهم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للقانون وسياسة الخصوصية هذه ومتطلبات السرية الأخرى ذات الصلة، مع الحفاظ على معايير أمنية تُضاهي معاييرنا على الأقل.
  2. باستثناء الإفصاحات المطلوبة بموجب القوانين المعمول بها، أو أوامر المحكمة، أو اللوائح الحكومية، فلن نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك.
  3. مع استمرار تطور أعمالنا، قد نشهد عمليات دمج أو استحواذ أو نقل أصول. في هذه الحالات، سنُخطركم بالوضع المعني، وسنواصل حماية معلوماتكم الشخصية، أو نضمن استمرار الجهات المُتحكمة الجديدة في حمايتها، وفقًا للمتطلبات القانونية، وعلى الأقل وفقًا للمعايير التي تقتضيها سياسة الخصوصية هذه.

كيفية إدارة معلوماتك الشخصية

  1. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني لعرض معلوماتك الشخصية وتفاصيل الطلبات والمعاملات وسجل التصفح والمعلومات الأخرى التي أرسلتها إلينا.
  2. لضمان صحة التحقق من الهوية، يُرجى تحديث معلوماتك فورًا لضمان دقتها وتحديثها واكتمالها. في حال واجهت أي مشاكل أثناء هذه العملية، يُرجى التواصل معنا.
  3. بعد إلغاء حسابك أو انتهاء صلاحيته، إذا قدمت طلبًا، فسنقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتك وفقًا لرغباتك وامتثالًا للمتطلبات القانونية.

حماية الخصوصية للقاصرين

  1. إذا كنت قاصرًا، فنوصيك بأن تطلب من والديك أو الأوصياء عليك قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية واستخدام خدماتنا أو تقديم معلومات لنا فقط بموافقتهم.
  2. بالنسبة لجمع المعلومات الشخصية للقاصرين بموافقة الوالدين أو الأوصياء، فإننا سوف نستخدم أو نشارك أو نفصح عن هذه المعلومات فقط وفقًا للقانون، وبموافقة صريحة من الوالدين أو الأوصياء، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية القاصر.

تعديلات على سياسة الخصوصية والإشعارات:


نظرًا للتغييرات في محتوى الخدمة، ومعلومات الاتصال، والمتطلبات القانونية والتنظيمية، قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند حدوث أي تغييرات، سننشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني الرسمي، أو منصتنا للهواتف المحمولة، أو نرسلها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. لضمان استلامك الإشعارات في الوقت المناسب، نوصي بتحديث معلومات حسابك أو إبلاغنا عند تغيير عنوان بريدك الإلكتروني.


تواصل معنا:
إذا كنت بحاجة إلى التواصل معنا بخصوص أي مشاكل مذكورة في سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

الهاتف: 86-0510-81816658+
البريد الإلكتروني: pr@wxautowell.com